Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành

• Mỗi sản phẩm sẽ được cung cấp với thời gian bảo hành cụ thể tùy thuộc vào loại sản phẩm và điều kiện cụ thể.
• Thời gian bảo hành thông thường cho sản phẩm là 1-3 tháng, tính từ ngày mua hàng.

Phạm vi bảo hành

• Bảo hành bao gồm việc sửa chữa miễn phí hoặc thay thế các bộ phận bị hỏng do lỗi sản xuất.
• Sản phẩm bảo hành phải ở trong tình trạng ban đầu và không bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc sự cố từ người dùng.

Điều kiện bảo hành

• Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc chứng nhận mua hàng để được bảo hành.
• Sản phẩm cần được bảo quản và sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không được sửa chữa hoặc can thiệp bởi các bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy trình yêu cầu bảo hành

• Khách hàng cần liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi để bắt đầu quá trình bảo hành.
• Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và hỗ trợ bạn với quy trình bảo hành hoặc sửa chữa cần thiết.
• Trong trường hợp không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm hoặc hoàn tiền cho khách hàng.