Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành
- Mỗi sản phẩm sẽ được cung cấp với thời gian bảo hành cụ thể tùy thuộc vào loại sản phẩm và điều kiện cụ thể.
- Thời gian bảo hành thông thường cho sản phẩm là 1-6 tháng, tính từ ngày mua hàng.
Phạm vi bảo hành
- Bảo hành bao gồm việc sửa chữa miễn phí hoặc thay thế các bộ phận bị hỏng do lỗi sản xuất.
- Sản phẩm bảo hành phải ở trong tình trạng ban đầu và không bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc sự cố từ người dùng.
Điều kiện bảo hành
- Khách hàng cần cung cấp thẻ bảo hành hoặc số điện thoại mua hàng để được bảo hành.
- Sản phẩm cần được bảo quản và sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm không được sửa chữa hoặc can thiệp bởi các bên thứ ba không được ủy quyền.
Quy trình yêu cầu bảo hành
- Khách hàng cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để bắt đầu quá trình bảo hành.
- Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và hỗ trợ bạn với quy trình bảo hành hoặc sửa chữa cần thiết.
- Trong trường hợp không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
Địa điểm chính sách bảo hành
2handland Gò Vấp
- 6/2 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường 1, Quận Gò Vấp
2handland Tân Phú
- 186 Đ. Độc Lập, Tân Thành, Tân Phú, Hồ Chí Minh
2handland Thủ Đức
- 437B Lê Văn Việt, P. Tăng Nhơn Phú A, TP Thủ Đức
2handland Quận 5
- 199 Nguyễn Tri Phương, phường An Đông, TPHCM
2handland Quận 3
- 331 Lê Văn Sỹ, P. Nhiêu Lộc, Q3, TPHCM
